Not a member yet? Join now and become a member of PROFITKÂR in 30 seconds.
Sitenin İlgi Çekenleri (Görselleri Tıklayın)
Stratejik Yönetim Süreci
Türkiye'nin İş Stratejisi Tarihi
Türkiye’de iş stratejisi tarihçesinin normalde ticari faaliyetlerin başlangıcına dayanması gerekir. Aynı ürünü satan tüccarlar mutlaka, “Ben nasıl diğerlerinden daha çok ürünü, daha düşük fiyata mal edip daha yüksek fiyata satabilirim” diye kafa yormuşlardır. Ancak, eldeki bulgular, eski ticaret erbabının, birçok doğu ülkesinde olduğu gibi genelde işbirliği ortamında ticaret yaptıklarını ve gayretlerinin benzer fiyatlarla daha çok ürün satmak üzerine yoğunlaştığını gösteriyor.
Cumhuriyet ile beraber gelen kalkınma hamlesi de genel resmi çok değiştirmemiş. Gelir seviyeleri düşük alıcılar karşısında sektöre girişler pek fazla olmamış. Birçok sektörde kontrol sınırlı sayıda ailelerin elinde kalmış. Bir ailenin faaliyet gösterdiği bir iş koluna başka bir aile rağbet göstermemiş. Bunun sebebi, ailelerin birbirlerine hasımhane duygular beslemelerini önlemek gibi görünse de asıl neden başka; Diğer işlerde göreceli olarak yüksek seviyede kâr etmek imkanı varken, rekabet etmenin anlamsızlığı...
tamamı...
Stratejik Yönetim Süreci
Rekabetçi Avantaj Kaynakları - Daha Yüksek Birim Fiyat Sağlayanlar
Yönetim danışmanlığı yaptığım kurumları ilk ziyaretimde sorduğum sorulardan biri rekabetçi avantajlarının neler olduğu. Aldığım cevapların neredeyse tamamı ürünlerinin, hizmetlerinin veya çalışanlarının rakiplerine kıyasla daha iyi olduğu yönünde. Aradaki farkın ne olduğunu araştırınca, olduğu iddia edilen farkın pek de dişe dokunur olmadığı ve gerçekte rekabetçi avantajları olmadığı ortaya çıkıyor. Rekabetçi avantajınız yoksa normalin üzerinde kâr etme olasılığınız da yok demektir.
İş stratejisinin temeli kavramı olan rekabetçi avantajı “Sektörel rakiplerle kıyaslandığında göreceli olarak ve sürdürülebilir bir şekilde daha yüksek birim fiyat ve/veya daha düşük birim maliyetler elde edebilme durumu” olarak tanımlıyoruz. Rekabetçi avantaja sahip olan firmalar, rakiplerinden daha yüksek kârlılık performansı gösteriyorlar. BMW, Apple, Porsche ve Godiva daha yüksek birim fiyat elde ederek, IKEA ve BIM Marketleri ise daha düşük birim maliyet elde ederek kendi sektör ortalamalarının çok üzerinde kâr ediyorlar. Peki rekabetçi avantaj nasıl elde edilir ?
tamamı...
Stratejik Yönetim Süreci
Rekabetçi Avantaj Kaynakları - Daha Düşük Birim Maliyet Sağlayanlar
Rekabetçi avantajı “kurumların sürdürülebilir bir şekilde rakiplerine kıyasla daha yüksek birim fiyat ve/veya daha düşük birim maliyet elde etme durumu” olarak tanımlıyoruz. Kurumların rakiplerinden daha yüksek birim fiyat elde etmesini sağlayan sebepleri “Rekabetçi Avantaj Kaynakları – Daha Yüksek Birim Fiyat Sağlayanlar” başlıklı yazıda altı başlık altında anlatmıştım.
Şimdi sıra daha düşük birim maliyet sağlayan sebeplerde. Her kurum, müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılarken bir taraftan onlara değer (dolayısıyla satış fiyatı), bir taraftan da kendisine maliyet yaratıyor. Değer Zinciri adını verdiğimiz bu bir dizi faaliyet; ürün ve/veya hizmet tasarımı, hammadde ve yarı mamul madde tedariği, üretim, satış, hizmet sağlama, teslimat ve destek hizmetleri gibi adımlardan oluşuyor. Toplam maliyet; satılan malın veya hizmetin maliyeti, işletme giderleri ve finansman giderlerini kapsıyor. Daha yüksek birim fiyat sağlamada önemli rol oynayan değer zinciri faaliyet kararları, daha düşük birim maliyet sağlamada ise başrolü oynuyor.
tamamı...
Stratejik Yönetim Süreci
Türk İş Dünyasındaki 15 İş Stratejisi Yanılgısı
Kârsızlık Türk iş dünyasının kronik problemi olma yolunda. Özellikle artan rekabet ortamı, iş dünyasında büyük riskler alarak faaliyet gösteren iş insanlarına düşük kâr üzüntüsü yaşatıyor. Geçmişte başarı ile uygulanan çok çalışmak, marka olmak, operasyonel verimliliği artırmak gibi tedbirler, gittikçe vahimleşen bu probleme çare olamıyor. Doğru kârlılık tedbirlerini almayan kurumlar için tek yol, fiyat düşürerek rekabet etmek oluyor. Ne yazık ki, bu çaresizlik durumu, kurum için kaçınılmaz sonun başlangıcını haber veriyor.
tamamı...
Stratejik Yönetim Süreci
Değer Zincirleri
Kurumlar, kâr amaçlı olsun veya olmasın, müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılayarak kendi misyonlarını gerçekleştirmeye ve vizyonları çerçevesinde ileriye dönük adımlar atmaya gayret ederler. Bütün bu gayretler, önceden belirlenmiş adımlar çerçevesinde gelişir. Değer Zinciri adını verdiğimiz bu bir dizi faaliyet adımı, ürün üretimi yapan firmalar için ürün tasarımı, hammadde ve yarı mamul madde tedariği, üretim, satış, teslimat ve müşteri destek hizmetlerinden oluşur. Hizmet üreten firmaların adımları ise hizmet oluşturma, satış, hizmet sağlama ve müşteri destek hizmetleri.
Rekabetçi avantajı, "kurumların sürdürülebilir olarak rakiplerine kıyasla daha yüksek birim fiyat ve/veya daha düşük birim maliyet elde etme durumu" olarak tanımlıyoruz. Kurumlar değer zincirlerini çalışırtırırken bir taraftan müşterilerine değer (dolayısıyla satış fiyatı ve gelir), bir taraftan da kendi kurumlarına maliyet yaratırlar. Bundan dolayı, kurumların rekabetçi avantaj sağlamasında en kritik rolü değer zincirleri oynar.
tamamı...
Stratejik Yönetim Süreci
Platformlar ve Ağ Etkileri
Birçok kişi gibi ben de otomobillere meraklıyım. Otomotiv sektöründeki tüm gelişmeleri ve yeni modelleri yakından takip ederim. Çocukken yaptığım devrimci otomobil tasarımlarım bile vardı. Yönetim danışmanlığında çok kullandığım platform kavramı da hayatıma otomobillerle girmişti.
Bünyesinde VW, Audi, Saab ve Skoda gibi binek ve Porsche, Bentley ve Lamborgini gibi spor otomobil markalarını barındıran Volkswagen Grubu yıllar önce binek otomobillerinde aynı motorları ve şasileri kullanma kararı vermişti. Her otomobil dış ve binilecek kısımlarında, başka bir deyişle sadece dışarıdan görünen kısımlarında farklı olacaktı. Masrafları büyük ölçüde düşüren bu karar yıllar öncesi için çok devrimciydi. Müşterilerden gelebilecek olumsuz tepkiden endişe ediliyordu. Oysa, fiyatları büyük ölçüde kontrol altına alan bu yaklaşımı müşterilerin büyük bir çoğunluğu hemen kabullendi.
İş hayatındaki platformları “Başka kurumların ürünlerinin oluşmasında veya müşterilere sunulmasında kullanılan ürün (veya hizmetler)” olarak tanımlıyoruz. Tanımı icabı iki tür platform var. Birincisi, “Başka kurumların ürünlerinin oluşmasında kullanılan ürünler (veya hizmetler)”. Bu tür platformlara örnek olarak Intel işlemciler, dizel motorlar, Barbie bebek tasarımları, spor takımlarının logoları, MS Windows ve Linux bilgisayar işletim sistemleri, Barkod standardı, PDF dokuman standardı, bisiklet vites sistemleri (Shumano gibi) ve ameliyatlarda kullanılan hidrojelleri verebiliriz. İkinci tür platform ise “Başka kurumların ürünlerinin müşterilere sunulmasında kullanılan ürünler (veya hizmetler)”. Bu ikinci tür platformlara örnek olarak da alışveriş merkezleri, seyahat terminalleri (havayolu, otobüs gibi), beyin avcıları, sanat galerileri, arama motorları, gazete ve dergiler, alışveriş siteleri (hepsiburada.com ve amazon.com gibi), seminer ve zirveler, kredi kartları ve seri ilan sitelerini (sahibinden.com gibi) gösterebiliriz.
Peki, platformları iş stratejisi oluşturmada önemli kılan sebep nedir ?
tamamı...
İş Modelleri
İş Modeli Tanımı ve İş Stratejisi
İş modeli deyimini ilk defa 90’lı yılların sonunda Internet’in ticari amaçla kullanılmaya başlaması ile duydum. İş modelini, bir firmanın nasıl para kazanmayı planladığını anlatan bir hikaye olarak algılamıştım. O zamanlar, birçok Internet firmasının para kazanma planı; çok büyük miktarda insanı web sitelerine çekmek ve reklamverenlere de bir ücret karşılığında bu büyük kalabalığa reklamlarını gösterebilme imkanını vermek üzerine kurulmüştu. İlk başta anlamlı olan bu iş modeli, aynı kalabalığa hitap eden onlarca ve hatta yüzlerce rakip web sitesinin ortaya çıkması ile anlamsızlaştı.
Internet balonunun patlaması ile birlikte iş modeli deyimini de bir süre için pek duymaz olduk. Oysa, ticari faaliyette bulunan bir firmanın nasıl para kazanmayı planladığı müthiş değerli ve hatta ölümsüz bir kavram. İşte bu yüzden, iş modeli kavramı kaybolmadı ve son yıllarda daha da geliştirildi.
tamamı...
İş Modelleri
IKEA İş Modeli Şablonu
İsveç'li mobilya ve aksesuar devi IKEA, iş stratejisi ile uğraşanlar için müthiş bir iş stratejisi kurgulama örneğidir. 1943 yılında uzak bir İsveç kasabasında Ingvar Kamprad tarafından henüz 17 yaşında iken kurulan şirket, kuruluşundan beri müthiş bir kârlılık göstererek büyümekte ve faaliyete geçtiği her coğrafyada rakiplerini silip süpürmekte.
IKEA, 1930'lu yılların başında Amerika Birleşik Devletleri'nde geliştirilen Supermarket İş Modelini ilk defa mobilya ve aksesuar sektöründe kullanan şirket. Daha düşük fiyat karşılığında, müşterilerinden birçok işi bizzat kendilerinin yapmasını bekleyen bir iş modeli var.
2011 cirosu yaklaşık 25 milyar ABD Doları olan şirketin kârlılığının ise 8 Milyar ABD Doları civarında olduğu tahmin ediliyor. Yedi yıl önce Türkiye'de de faaliyete geçen firmanın ülkemizde halen 4 dükkanı var ve bu sayının artması bekleniyor. IKEA ile en dikkate değer konulardan biri, firmanın hiçbir ülkede aynı iş modelini uygulayan rakibi olmaması. Peki IKEA'nın liderlik ve yüksek kârlılık sırları neler ?
tamamı...
İş Modelleri
Fiyatlama ve Fiyat - Değer İlişkisi
Ürettiğiniz veya sattığınız bir ürünün satış fiyatını belirlemek ticari bir kurumun kârlılığını etkileyen en önemli faktörlerden birisidir. Rakiplerine benzer özelliklere ve müşteri faydalarına sahip bir ürünün fiyatını diğerlerinden yüksek tutarsanız, satışı düşer. Daha düşük tutarsanız da kârlılığınız azalır. Doğru ve etkin fiyatlama yetkinliği bir yöneticinin cephaneliğinde bulunması gereken en önemli silahlardan biridir. Fiyatlama, iş modellemesinin en kritik ve en zorlu değişkenlerinin başında gelir..
tamamı...
Organizasyon Kaynağının Yönetimi
Çalışanlara Sunulan Değerler
30 küsur senelik yöneticilik hayatımda edindiğim tecrübeler bana başarılı bir lider olmak için dört ana konuya öncelikle dikkat etmek gerektiğini gösterdi. Bunlar:
1) Kurumun iş modelini ve iş stratejisini düzgün tespit etmek,
2) Operasyonel verimliliği operasyonel mükemmellik seviyesine yükseltmek,
3) Çalışma arkadaşlarına sadece sözle değil hareketlerle de örnek olmak ve
4) Kurgulanan stratejiyi hayata geçirecek olan çalışanlara değer vermek
tamamı...
Organizasyon Kaynağının Yönetimi
Etik İkilem: Performans Düşüklüğü ve Tacizden Şikayet İç İçe
Bir İş Grubu yöneticiniz, şirketin İnsan Kaynakları yöneticisi olduğunuz için size başvurarak, uzun süredir, üstelik bu konuda bir kaç kez sözlü uyarısına rağmen performans düşüklüğünden ve verilen görevleri yerine getirmediğinden bahisle, kendisine bağlı bir çalışan hakkında artık işten çıkarma noktasına geldiğini ve bunun için nasıl bir süreç izlenmesi gerektiğini size telefonla sordu. Siz de kendisine olayı detaylı olarak görüşmek üzere randevu verdiniz.
Ertesi gün, bir çalışanınız, yöneticisinin kendisini uzun süredir baskı altında tuttuğunu, ayrıca bir toplantı sonrasında toplantı odasında baş başa bulundukları sırada omzundan tutarak cinsel tacizde bulunduğundan bahisle şikayette bulundu.
Üstelik bu çalışanınız, kendisine randevu verdiğiniz yöneticiye bağlı, performans düşüklüğü nedeniyle işten çıkarılmasını istediği kişidir.
Bu aynı zamanda ortaya çıkan içi içe iki konuyu bir arada nasıl yönetmeli ve çözmeliyiz?
tamamı...
Haber Akışı
Haftanın Yönetim İpucu
Çalışanlarınıza da Müşterinizmiş Gibi Davranın
Kurumunuzun çalışanlarına da müşterilerinize gösterdiğiniz ihtimamı göstermelisiniz. Sonuçta, sizin belirlediğiniz iş modeli ve stratejisini hayata onlar geçirecek. İstediğiniz kadar çok çalışın, başarı veya başarısızlığınızı onlar tayin edecekler. İşte size çalışanlarda başarılı olma motivasyonunu artıracak üç ipucu:
Çalışanlarınıza Sunduğunuz ve Sunacağınız Değerleri (Faydaları) Önceden Tesbit Edin ve Sunun
Müşterilere sunulacak değerleri nasıl önceden tespit ediyorsanız, aynı teknikleri çalışanlarınız için de kullanın. İşe başvurudan, işten ayrılana kadar yaşadıkları ve yaşayacakları tüm aşamalarda onlara sunacağınız değerleri önceden belirleyin, anlaşılır şekilde açıklayın ve eksiksiz hayata geçirin. İşten ayrıldıkları zaman bile kurumunuza faydalı olmalarını sağlayın.
İki Taraflı Geri Besleme Yapın
Sadece onlara geri besleme yapmak gibi patronvari bir yaklaşım içinde olmayın. Onlardan da yöneticileri ve kurumunuz hakkında geri besleme talep edin.
tamamı...
.
.
Platform Tanıtımı
Aktif Platform Konuları
Hazırlanmakta Olan Platform Konuları
Profitkâr'ı Takip Edin
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Profitkâr'lılık ve Profitkâr'lılar
Çevrimiçi Profitkâr'lılar
Reklam
Tweetlerimiz
Anket
Started by Şahin Tulga • 36 gün önce
1 cevap(lar) • Son cevap veren Hasan ATEŞ • 4 gün önce
